QUESTIONS FREQUEMMENT DEMANDEES


La liste des questions est sans cesse renouvelée. Si vous ne trouvez pas votre réponse dans cette page. Contactez nous sans hésiter par Email.

Sommaire (cliquez sur la question pour obtenir une réponse)

 

 


Comment puis-je réserver un cours ou un forfait de plongée avec vous?
C’est très simple. Envoyez nous vos dates d’arrivée, le nom de votre hôtel, le niveau de certification de chacun, et bien sûr ce que vous désirez réserver (quel forfait plongée ou bien quel cours). Une réponse vous sera envoyée dans les 24 heures avec la disponibilité, et le prix. Pour confirmer il vous suffit de répondre à l’Email que vous recevrez.
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Est-il nécessaire de réservez en avance?
Réservez en avance aide à pouvoir satisfaire à la demande, et évite toute déception surtout en période d’affluence. Il est compréhensible que parfois il ne soit pas possible de réserver en avance. Quoi qu’il en soit même avec une réservation de dernière minute, nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
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Prenez vous des réservations pour des groupes ou des clubs?
Oui, sans aucun doute. Nous offrons des tarifs préférentiels pour tout groupe supérieur ou égal à 6 personnes.
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Doit-on verser une caution lorsque l’on réserve?
En règle générale, on ne demande pas de caution. Si par malchance vous devez annuler, un mail est suffisant. Une exception est faite pour la réservation de grands groupes. Dans ce cas nous demandons une caution de 10% sur le montant des prestations, car pour accepter un grand groupe nous devons refuser d’autres réservations.
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Les plongées se font-elle du bord ou depuis un bateau?
Les plongées du bord sont assez limitées dans le secteur de Las Galletas. Normalement les plongées se font depuis notre bateau. Nous avons notre propre planning, car nous ne partageons pas le bateau d’un autre centre.
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La sortie bateau dure t-elle toute la journée?
Non. Tous les sites de plongées que nous visitons sont à 20 minutes maximum de navigation du port de Las Galletas. Il n’y a pas de longue journée en mer. Nous revenons au port après la première plongée. Sur le bord de mer il y a un large choix d’excellents cafés et restaurants où l’on prend le temps d’une collation. Après un bon intervalle de surface, on ressort en mer pour la deuxième plongée. Sur demande, il est possible de sortir pour 2 plongées en une fois.
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Dois-je posséder une assurance plongée?
Les plongeurs certifiés doivent avoir leur propre assurance – La plupart des assurances vacances couvrent les activités de plongée. Le mieux est de prendre la licence FFESSM ou bien une assurance DAN qui vous couvrira dans tous les cas. Pour les participants à un cours de plongée, vous aurez une couverture avec l’assurance du moniteur pendant la durée du cours.
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Offrez vous un service de transfert depuis notre l’hôtel?
Oui. On passe vous prendre le matin pour vous raccompagner lorsque la journée de plongée est finie. Le transfert se fait dans quasi toute la zone de Ténérife Sud. Dans le cas où vous ne ferez qu’une plongée, nous ne pouvons garantir un retour avant la fin de la journée. Il est évident que votre retour à l’hôtel se fera le plus tôt possible.
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Comment planifiez vous les cours et y a t-il un jour spécifique pour commencer?
Les cours n’ont pas de jour prédéfinis dans la semaine. Dans tous les cas nous faisons le maximum pour adapter le planning des cours à votre séjour. Le mieux est de prendre contact avec nous pour fixer une date.
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Quelle est la meilleure période pour plonger à Ténérife?
La réponse est très simple ! Toute l’année ! La température de l’eau tombe rarement en dessous de 18°C pour atteindre 24°C en été. La visibilité est entre 15 et 30 mètres, voire plus selon les conditions météo. Les vents du nord en hiver peuvent être fort avec une bonne houle, mais cela n’affecte pas le Sud de l’île. Les sorties annulées pour des raisons de mauvais temps sont très rares.
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Pourquoi choisir Dive Tenerife?
Pour répondre à cette question, les plongeurs qui vous ont précédé le feront mieux que nous. Cliquez sur le livre d’or pour accéder aux commentaires qui y figurent.
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